生物信息售后工程师

岗位职责：

1、负责生物信息分析产品的售后技术支持及客户项目咨询跟进；

2、把握与及时反馈项目进度，保持内部、外部的良性沟通，提高项目流转效率；

3、积极了解并反馈客户需求，解答客户咨询，协调相关部门，保障项目问题解决，促进项目顺利交付；

4、维护客户关系，提高客户满意度；

5、持续对生物信息分析流程和售后流程提出优化建议。

任职要求：

1、生物信息学、遗传育种等相关专业本科及以上学历，有两年及以上生物信息分析经验；

2、熟悉二三代测序组装、组学数据分析及应用，全基因组生物信息分析流程，了解常用的生物信息学工具，具有较好的生物学背景，能够解读报告，准确获取并反馈客户需求；

3、具有高度责任感，执行力强；善于沟通交流，亲和力强；具有独立自主学习能力，团队精神和协作能力；

4、良好的英语阅读水平和文献检索能力；

5、必要时参与客户拜访。

有以下经历者优先：

1、了解生物信息学算法及其原理；

2、有动植物基因组高通量测序数据分析经验。